上班不开会,如同乞讨不下跪--某领导
这是一个中层领导朋友圈的签名,某种程度上有些嘲讽,却同时道出职场的最常见的场合-开会。有效的会议对工作的推进作用产生强烈的推进作用,无效的会议不仅耽误大家的时间的同时,还会因浪费大家时间精力而挫伤大家的对工作的积极性。
试回想我们参加或组织的会议会不会出现这样的情景?
不知道本次会议的目的及议题
会议上只有几个人夸夸奇谈,其他人或不知所云或呆若木鸡
会议后既没有会议纪要也没有会议决议
这是多么糟糕的会议,那么如何判定一个会议是不是成功?我们在许多书中选择了一些标准供大家使用。
来自《深度管理》组织会议最终的目的是达成结果或是建立关系。会议成功最核心的法宝是明确会议议题
明确会议议题不浪费所有人时间
时间是团队成员最宝贵的资源,低效的大会,既浪费时间又消耗成员精力,有意义的会议是充分利用所有参与者的时间。这就涉及到会议前明确会议的目的与议题,确保所有人理解议题并能够献言献策。两个会议目标提升会议效率。
1.两个目标-建立关系
在团队建立前期,为了使团队更快的度过磨合期,建立信任与协作关系,这样的会议比较多。该会议的议题会比较宽泛,通过解决问题,做出决策的会议可以,例如:讨论这个系统出现的原因到底是什么;分享每个人成员处理问题的方式可以,如:如果你遇到这样的难题会怎么做;引入定期的专题培训同样是可以的。一个专题的深入交流会使所有参与者在过程中卸下防备,敞开心扉。以上都能快速的建立人与人之间的信任。
2.两个目标-达成结果
“两个人的会面就像是两种化学物质的接触,只要发生任何反应,那么双方都会发生变化。”
——卡尔.荣格
会议的终极目标是发生变化达成结果,即会议结束后应该产生驱使组织向前迈进的行动。达成结果的会议在会议结束前一定是明确了行动项和计划的,明确以下三个问题达成会议成果
(1.谁来做什么事情?
这个问题有两个层面的事情,一是要完成什么事情,而是谁来完成?会议商讨的任务必须产生责任人,大锅饭式的解决问题只能导致最后问题的呆滞。对于较小的问题一两个人就可以解决,以会议纪要的形式体现即可;对于战略性的问题(如:项目启动会上的WBS),需要得出一份完整的解决计划,明确责任人。
(2.何时完成?
与任务责任人达成完成时间的一致,并将所有任务的时间节点公布于众,这样既能完成潜意识里监督大家完成的时间又能将整体工作进展展示给大家。
(3.如何对结果进行确认?
如果你跟我一样,同是一名项目经理,你会发现现在在中国的职场以及管理曾最缺的就是确认环节。“小张,这个程序的BUG需要通过重新生成APP去解决,9月5号务必完成哈”可是即便这样交代程序更细还会延期上线,因为小张在升级完软件没有反馈出来。有太多的领导跟下属这样确认问题,其中包含了什么事情谁来做以及何时完成,但没有如何确认。因此结果的确认对结果达成起到画龙点睛的作用,结果确认都有哪些方式呢?
将结果传递给下一个环节的负责人,如小张在改完BUG后应该传递给小吴做软件打包,准备上线。
将结果通报给大家,通过邮件或者微信群的形式将结果发给大家
召集会议进行公众说明或演示
总结起来,成功的会议是能够达成的预定结果。首先是能够判定什么样的会议是成功会议,其次是明确这次会议的目的性质,是达成结果还是建立关系;最后高效的而回忆必须建立事后行动,确认行动项内容、责任人、完成时间以及结果确认方式。