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1-避坑指南：
要想在策划活动的时候少踩坑，一定要记住这3个字：定、解、排。
定——也就是要确定活动策划前的一些主题方向；比如：
1）问题定性：从提出这个问题到解析这个问题，我们需要清楚知道是哪个业务模块引起的：拉新、转化、留存、促活，然后继续明确，是产品、功能、运营的哪一个导致。
2）活动定调：活动是一次性，还是长期的？是大大型活动，还是小型活动的？人群划分的范畴在哪？花钱的活动还是不花钱的？做不做投放？定好基调。
3）目标定值：确定下这个活动要达到什么目标值？比如拉新客户1万人，或者收入新增100万元之类的。
解——就是要列举关于策划时的问题能不能有解决的方案；活动重点构成元素，逐一击破。
1）解玩法设计：是设计用一次性的行为奖励，还是持续进阶的奖励，或者是有更多的互动奖励（比如：任务达标、邀请达标等），具体的玩法可以参考下上述我分享的活动玩法表，收集一些思路。
2）解费用预算：如果活动确定了是要花钱的，就要想想花钱的方式，给渠道费用，给客户奖励，奖励的是现金红包、还是京东卡等等；明确了之后，再看看，费用怎么申请，需要提前多久申请。
3）解资源配置：设计资源，什么时候需要提交申请，开发需求是什么时候评审？谁来跟进，交付时间是什么时候？一一列举出来。
4）解数据分析：有没有涉及到实时监控、每日监控？需要看哪些关键的业务指标？由哪些数据同学支持、输出分析报告？
排——最后是上线前的排雷，扫除雷区。
雷区1--规则设置：用户的参与门槛在哪，参与活动的用户是否需要达到某一个条件才能参与？
雷区2--边界值设定：什么人能参加？在哪里参加？通过什么方式参加？是参加即可领券还是购买后才发放活动券？什么时间点参与有效？活动券失效的截止时间在什么时候？
雷区3--免责说明：规则末尾增加上免责说明：本活动最终解释权归xx所有等等，规避一些调整或者是用户恶意攻击活动。
雷区4--上线流程验证：上线前做全流程的测试验证，体验活动功能是否顺畅？
雷区5--活动标记：验证过程中，是否有参与活动的标记？邀请的关系是否成功建立？奖励展示、发奖是否及时？
雷区6--资源更换：什么时候要上线某渠道的物料？什么时候需要替换、下线？下线的操作顺序是啥？
雷区7--下线列表：准备一张完整的下线列表：渠道、内容、下线时间、操作人
雷区8--异常的雷：系统异常：系统出bug，参与不了/发奖失败/超发等怎么办？
雷区9--批量客诉：大批量客户投诉，应该怎么处理和引导？
雷区10--重大投诉：遇到重大的投诉，如何应对、补偿措施是怎么样？
2-完整的活动策划流程
活动策划流程要想完整地避坑，就得将活动的流程拆细，从各个环节审视、突破。
具体应该要怎么做呢？这里先给出流程思路给到大家：
1、问题分析：先根据市场进行深入的调研，找到问题的根本原因来策划活动，确保对症下药。
2、解决办法：问题不一定非得通过活动解决，可能是功能、产品的问题。
3、活动玩法：一般这个环节，可以多参考对标的行业，产品进行筛选、分析，最好可以收集到一些常用好玩活动玩法，做成自己的市场活动玩法武器库，这样在下次活动启动前就可以高效很多。
4、活动规则：活动时间、活动目标人群、参与方式、奖励计算方式、发放奖励时间、查看奖励路径、免责说明等等内容，需要一一明确。
5、经费预测：做这个活动的ROI测算，预估带来多少新客户/收入，每个客户需要多少钱，算一算投入产出比例。
6、活动准备：这个活动涉及哪些人员的支持：设计、数据、开发、客服等等，以项目方式把各项资源推动起来。
7、活动上线：全流程验证、客服培训、各个渠道投放物料准备等事项准备
8、效果监控：实时的监控：活动页面的qps、发奖库存；每日的数据效果报告：流量、转化、购买、人群等，给活动提供决策
9、活动调优：流量不行，是否是投放资源问题；转化不行，是否是活动页面问题或者出了系统bug，还是本身玩法就不行。针对性调整，提升效果。
10、复盘总结：复盘总结本次活动的整体效果、活动增益、活动不足、沉淀营销策划经验。
