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（一）开展需求调研
需求调研是策划的第一步。即先了解所辖物业区域内业主、租户对社区文化活动的需求。至于社区文化活动的需求调研方法与其他延伸服务的方法相同，可以利用业主、租户调查问卷或相关分析等办法来进行。
社区文化活动问卷调查如下表所示。
表77
社区文化活动问卷调查表
1.您的性别：男 女
2.您的年龄：18～25岁 26～35岁 36～45岁 46～55岁 56岁以上
3.您的文化程度：本科以上 大、中专 高中 初中
4.您的职业：工人、初级职员 政府机关公务人员 外资或合资企业中高级职员 国有企业中高级职员 私营企业中高级职员 独立商人 其他
5.您的家庭情况：三口之家 两口之家 家庭成员多 单身
6.您对报栏和公告栏的信息：非常注意 很少留意 不留意
7.您认为小区报栏和公告栏：多 少 刚好
8.您认为小区的活动室应该：有露天的 有室内的 两者都有 两者都不要
9.您认为小区应该有：花店 书店 邮局、银行代理处 其他活动中心 不需要
10.您希望的社区文化活动应该以谁为主：少年 老年 青年 三者都要
11.下面这些社区文化活动您或您的家人愿意参加哪些：
（1）培训类。音乐 书法 绘画 舞蹈 太极拳 气功 电脑 游泳 健美 烹饪进修班
（2）比赛类。篮球 羽毛球 乒乓球 桌球 门球 棋类牌类 卡拉OK 全家趣味比赛类 演讲类
（3）公益类。少儿家教 露天舞会 社区义工、服务员 住宅小区报 假期活动（集体购物、旅游等） 各种协会（互助会、舞协等）
（4）社会性公共活动。各种咨询讲座 评选最佳住户、最佳社区服务员等国际国内最新动态、新闻、财经重要信息、股票信息 绿化领养活动
调查时间： 年 月 日
（二）进行总体构想
通过对社区文化活动的需求分析，应结合本物业的实际情况，就社区文化活动进行总体构想，作初步的策划。总体构想包括以下内容：目标、原则、文化背景的分析、方式方法构想、活动主题等。
（三）实施流程策划
社区文化活动的实施流程通常为五步，即计划制定、方案策划、活动准备、活动实施、检查总结。流程策划时，可在这五步的基础上进行细化和扩展，使实施流程更加科学、更加合理.
（四）制订活动计划
1、按月度编排计划。社区文化活动的计划编制至少每年应进行一次，具体应从便于时间、力量安排的角度出发，按月做活动安排。
2、年度活动计划。以活动形式制定社区活动计划的形式多种多样，具体操作也可以从活动形式丰富多彩的角度出发，按形式来制定年度活动计划。
（五）制订活动方案
1、方案的主要内容。有了计划之后，社区文化活动管理部门就应针对具体项目制定活动的实施方案，通常方案编制应考虑以下内容：时间、地点、主题、形式、活动参与对象、活动邀请对象、活动组织安排、活动后勤保障、活动费用测算、活动费用来源及其相关事宜。
2、影响方案的相关因素。制定社区文化活动方案所涉及的应予以考虑的相关因素很多。
