准备定位——会务是服务。
欲知其然,必先知其所以然。做好会务工作,我们首先需要明确定位,了解会务工作的目的是什么?很简单,做好会务工作的目的就是服务会议,服务工作,服务大局。所以办公室工作人员、责任部门、专门会务工作者,大家作为会务服务人员,都首先要调整心态、摆正位置,知道自己是做什么的。
那么既然是做服务,就要躬下身去,凡事多过问,多亲力亲为,力求做细做实、不出差错。以高质高效的会务服务水平赢得领导和会务人员的赞许。
扬弃并举——传承与创新。
正如世界上没有两片完全相同的叶子一样,也不会有两个完全一模一样的会议。那么我们做会议工作的时候就需要做的扬弃。
一方面积极学习借鉴此前相关会议的经验,用好用足好方法。比如会议封面PPT用什么颜色的底板?是红色还是蓝色?席位签如何摆放?参加人员人数、会议资料份数,领导喜欢喝红茶还是绿茶?会议材料怎么摆?需不需要安排拍照?需不需要提前给会务人员安排位置?这些在此前的会务工作中应该都有涉及到,我们需要去做的就是把这些经验继续应用到此次会务工作中。用好了这一条可以可以保障会务工作“守得住”,不出大的差错。
另一个方面就是要学会因地制宜,提前深入了解、充分分析本次会议的特点,实事求是的做好会务准备。本次会议与以往会议不同点在哪里?有哪些新的领导参加,他们的职务职级是怎么样的?席签顺序应该怎么摆?本次会议的会场有什么特点,相应的需要去做出什么样的改变?这些是要重新考虑的问题,如果把这些都做好了,那么这场会务工作就会是比较成功的,因为你充分考虑到了新的环境和因素,既有传承又有创新,这是我们工作能够体现亮点的地方。
抓住重点——细节是关键。
会务工作无小事。细节,是决定问题成败的关键。在会务工作中,我们需要根据会议议程,逐项对照演练,要在演练中发现问题、解决问题,让问题暴露在会前。另外就是要加强细节把关,每项工作、每件事情多重负责把关,让每件事、每个环节都有着落、有保障。比如会议主持词,要仔细阅读检查,最好是换个人检查,避免出现“灯下黑”的情况(自己写的东西往往自己看不出来错误,有时候会是很明显很低级的错误);再比如会议的位置、席签,或是主持词或者讲话稿中的参会人员信息,临近会议要再次核对,防止临时调换人员造成信息不对称。诸如此类的细节,都是会务工作的关键点,我们要坚持底线思维,凡事提前谋划思考,想深一层、想细一点,切实做好会务工作。
