首先提出几个问题
1. 你愿意开会吗?为什么?
2. 你觉得会议效率高吗?为什么?
3. 你觉得会议取得预期的效果了吗?为什么?
4. 你的发言会上采用了吗?为什么?
5. 你全情投入到会议中了吗?为什么?
会议对我们来说并不陌生,甚至每天都在开会,但你会发现,会开 的越多,反倒越没有效率,开着开着就跑题了,该解决的问题没有解决, 又生发出新的问题,且耗费了更多的时间,这个问题越来越凸显。
如何开解决会议的效率和质量呢?有没有更好的方法呢?我曾经 多次讲过,一切工作来源于设计,只要设计好各个步骤,就可以开出一 个高效、高质量的会议的,这里谈谈自己的一些做法:
1. 首先,能不开会的,尽量不开会,因为费时费力,能会下解决的,就 在会下解决;
2. 确定必须要开的会,会议的发起人务必想好会议的目的,这是关键,为 什么要开这个会,究竟要解决哪几个问题,圈定参会人员,确定会议主 题、时间、地点等;
3. 选对主持人:主持人对会议节奏、质量起到决定性作用
把控会议节奏、抛出问题,带领大家投入会议、对会议不同价值贡献 的人提问、把握主题不让会议跑偏、在会议争执时化解矛盾;
4. 提前下发会议资料 将和会议主题活议题相关的内容提前下发给与会人员,并对各个人员 提出准备要求,让大家提前准备;
5. 会前沟通 对会议议题起决定作用人员,要提前沟通,交流观点,达到彼此了解 对大家的会议准备情况进行了解,提出问题的关键点,提起重视程度
6. 设计开会规则 约定会议召开的程序和规则,让大家遵守会议规则,例如按照提出问题 -给出解决方法-解释原因-最后集体表决的方式进行;
7. 设计会议形式 一般会议的分歧点容易集中在对问题的认知、解决方法的不同上,先可 以采用问题分析法,把大家认为的公共问题找出来,之后再进行下一 轮,解决问题的方法收集、确定最佳的解决方法。 通常问题分析法、头脑风暴法是常用的方式。
8. 设计发言规则 会议上会有各种表现的人:话痨的人、寡言的人、有话语权的人,提升 参会人员的投入度,要制定发言规则,可以让职级较低的人先发言,依 此类推,最后才是高级管理人员发言;
9. 及时肯定和鼓励
对问题有高质量贡献的意见,要给予及时的肯定,并鼓励大家贡献更多 价值;
适时抛出不同观点 在大家趋于相同观点时,适时抛出不同观点,引发大家思考,再次论证 问题是否已经找到合适解决方法;
控制会议冲突 在会议观点冲突时,可适当休会,或者澄清两者观点的出发点,然后回 顾主要问题,让双方彼此冷静下来,对标问题是否跑偏;
向会议要成果 会议结果切忌拼盘,有些会议的组织者,忽视了要解决的问题,会上没 有主导意识 ,将各方的发言组合一下,就成为会议结果,这种做法轻 松,不得罪人,但要不得的,会议的达成一定要有一致的意见,特别分 歧的地方可以保留,再次解决,但不能将各方观点集合一下,会后汇报 给上层,实际上问题还是没有解决,浪费大家的时间。