做我们这行的,相信每天都逃脱不了的一个经历是:开会。而开会的类型,最常见的莫过于召集大家一起头脑风暴,讨论某个项目的策略方向、创意玩法等等。所以,我们来聊一个非常实际的话题:如何开好头脑风暴会议?这直接决定了我们一个会议开下来,最后的产出质量高低与否,也就间接决定了项目的成败。所以,这个话题还是很值得聊的。
接下来,我将结合自身实践经验,分享开好头脑风暴会议的10条黄金法则。整体按照“会前-会中-会后”的顺序来写。
会前
1. 课题需求研读,比一上来就头脑风暴更重要
导演在正式拍一部戏前,通常会组织剧本研读会,让大家更了解剧本,然后可以互相交流对里面剧情、角色的想法,这样进入开拍的时候就会省事很多。类似的道理,业务团队不应该刚跟团队讲完brief的当下,就开始头脑风暴。
在这之前,最重要的组织这次参与会议的核心成员,大家坐下来一起对课题需求进行研读。因为之前基本上都是业务人员在跟客户沟通,看问题的角度可能没有那么全面和深入。你的策划、创意团队听了brief介绍后,可能有新的疑问,甚至讨论思考后觉得客户brief的方向本身是有问题的。
记得有一次,我们比稿一个新型态生活服务类客户,brief的需求是要做获客,需要大规模投放一些DSP广告,吸引用户去小程序下单买他们的服务。这个客户大概看了很多类似“增长黑客”之类的书,认为品牌就应该做效果投放来建立自己的流量池,再利用裂变机制迅速获得新客,而不再需要像以往那样用大量费用去做品牌营销。听起来,好像很有道理对吧?
但是回来跟团队沟通brief后,我们发现有一个问题:这个品牌,不仅没有人知道,而且这种新形态生活服务本身也是一个新的领域,用户心智里并没有这个认知。这样的情况下,如果只是投放一些一闪即过的DSP,会有人知道是什么吗?会有人点吗?即使点了人家会下单吗?一系列问题后,我们觉得这个客户当下brief是有问题的:应该先去建立品牌/产品的认知,再去做效果投放。用现在比较流行的一个比喻来说,就是先得把鱼弄到品牌池塘里来,后续才会有源源不断的鱼钓上来(效果投放)。
后来,我们把这个想法跟客户沟通后,他们也认同了,自然brief也变成另外的样子了。
先别急着开头脑风暴会议还有一个很重要的原因,就是可以让大家消化一下brief,回去查查资料,回想一下脑子里有没有跟这个brief搭得上边的东西,这样下次真正开会讨论的时候,大家才可以都带着想法来,这才是头脑风暴最大的意义。
2. 没有召集到这几类人,先不要急着开会
头脑风暴会议,最害怕出现两种状况:会议室里连空气都突然安静和大家互相残杀对方的想法。无论是哪种状况,都会让这次会议陷入难产境地。所以,头脑风暴前,最好要召集这两类人参与:一类是思维发散的人;另一类是善于做决策的人。
思维发散的人在一起可以产生化学反应,就像说相声捧哏一样,他说了一个点子可以激发另外一个人的新想法,这时候想法就会像大爆炸一样源源不断。
这时候,就需要善于做决策的人加入了,因为想法太扩散有时候也不是一件好事,想着想着可能就偏离了原来的brief。这就很考验决策者的决断力了,他需要从中选出一个或者几个有机组合在一起,最终拍板形成一个完整的想法,好让团队进入比稿的下一步。这个决策者也不能太一言堂,比如团队里有些古灵精怪的年轻人的一个想法说不定就很不错,这就要求决策者不仅在团队里有威信,也要有足够的经验和多维吸收能力。
如果一个头脑风暴会议,着召集不到这两类人,宁可择期再会,不然也是浪费时间。
3. 开会的场所和时间段的选择也很重要
开头脑风暴会议,说白了,其实就是找一群人关在一个地方里,大家各自抛出想法。所以,开会的这个场所和时间段选择也很重要。
场所,最好是选一间有窗户通透的会议室,空气流通可以有助于大脑保持活跃状态。试想一下,如果7-8个人被关在一间没有窗户,大门也关着的会议室,过不了半小时,大家应该都要大脑缺氧了,特别是最近疫情关系,还要戴着口罩。选择的这个会议室除了要有通风特性之外,一定还要有可以写字的地方,比如